Ultima actualizare: 22 octombrie 2026 · Informare privind utilizarea website-ului
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul este ALMA MEDTEAM SRL, CUI 46644379, cu sediul indicat în documentele societății: 2 D, Strada Istriei 2, București, 031945. Pentru întrebări despre datele personale și exercitarea drepturilor: contact@ingrijiridomiciliubucuresti.ro. Pentru programări: 0722 218 846.
Această informare privește vizitarea website-ului, solicitările de contact și candidaturile transmise prin canalele indicate pe site. Informațiile necesare prestării serviciilor medicale și documentele aferente sunt explicate separat în relația cu pacientul.
2. Ce date ne poți transmite
- Prin formularul de contact: nume, email, telefon, subiectul și conținutul mesajului.
- Prin email, telefon sau WhatsApp: datele de contact și informațiile pe care alegi să ni le comunici.
- Pentru candidaturi: datele profesionale și de contact din CV și din mesajul tău.
- La accesarea site-ului: informații tehnice precum adresa IP, browserul și datele necesare funcționării, securității și jurnalelor tehnice.
Formularul general de contact nu este destinat trimiterii de CNP-uri, copii ale actelor, rezultate de analize sau dosare medicale. Pentru asemenea informații, stabilește în prealabil cu echipa canalul adecvat. Nu trimite datele altei persoane fără să ai dreptul să o reprezinți sau să le comunici.
3. Pentru ce folosim datele
Folosim datele pentru a răspunde întrebărilor, a discuta disponibilitatea și programările, a face demersuri la cererea ta înaintea unui contract și a gestiona candidaturile. În funcție de solicitare, temeiul este efectuarea demersurilor precontractuale, executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale sau interesul legitim de a răspunde corespondenței și de a proteja website-ul.
Prelucrarea datelor privind sănătatea necesită și un temei specific potrivit art. 9 GDPR, stabilit în contextul serviciului medical. Trimiterea unui mesaj sau acceptarea cookie-urilor nu reprezintă un consimțământ general pentru orice prelucrare.
Mesajele despre programări și îngrijire sunt distincte de promovarea comercială. Trimiterea formularului nu te înscrie automat la marketing. Dacă solicităm acord pentru comunicări promoționale, acesta trebuie să fie separat și poate fi retras.
4. Cookie-uri și servicii externe
Detaliile sunt disponibile în Politica de cookies. Instrumentele de analiză și marketing necesită alegerea corespunzătoare în panoul de consimțământ înainte de activare. Folosirea site-ului sau continuarea navigării nu echivalează cu acceptarea lor.
Site-ul include formulare și poate încărca servicii terțe, inclusiv protecția antispam Google reCAPTCHA. Linkurile către WhatsApp, Facebook și alte platforme deschid servicii cu propriile politici. Evită transmiterea de informații medicale prin mesaje către rețele sociale.
5. Cine poate primi datele
Datele pot fi accesate de personalul autorizat și de furnizorii necesari găzduirii, emailului, mentenanței și securității, în limitele rolului lor, precum și de autorități atunci când legea impune. Pentru serviciile medicale pot exista destinatari suplimentari, explicați în informarea destinată pacientului.
Platformele externe pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Înainte de activarea unei integrări, trebuie verificate destinatarii, țările și mecanismul aplicabil transferului. Nu trimitem conținutul formularelor sau documentele medicale către instrumentele publicitare prin configurarea prezentată aici.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele solicitărilor sunt păstrate cât este necesar pentru soluționare și pentru obligațiile legale sau apărarea drepturilor aferente. Durata depinde de natura relației: simplă întrebare, programare, contract ori candidatură. Documentele medicale, financiar-contabile și dosarele de recrutare au reguli de păstrare distincte; termenul aplicabil se comunică în contextul respectiv. Datele nu trebuie păstrate nelimitat doar pentru că au fost transmise prin site.
7. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și te poți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Unele drepturi au limite, de exemplu când există obligații legale de păstrare.
Trimite solicitarea la contact@ingrijiridomiciliubucuresti.ro. Pentru protecția datelor putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Actualizări
Actualizăm această informare când se schimbă funcțiile website-ului sau modul de prelucrare. Data ultimei versiuni este afișată mai sus.